Строительство промышленного оборудования и его ввод в эксплуатацию – это наша миссия. Мы также предлагаем целевое консультирование, профессиональное сервисное обслуживание и обучение персонала клиента с индивидуальным подходом к каждому. Мы пользуемся успехом у наших клиентов, будучи всегда на связи, отвечая на запрос в максимально короткие сроки и проявляя высокий уровень компетентности на рабочем месте. С уважением сотрудничаем с нашими клиентами и партнерами, ценим их, всегда находимся в поисках оптимального и основательного решения, обещающего успех. Убеждаем своих клиентов (также и в долгосрочной перспективе) высокой инициативностью и беспрекословной надежностью.
Соня Юнгблут – ассистент руководства фирмы и управления проектами
Штат компании RAK продолжает разрастаться, и 01.04.2019 г. мы приветствуем в нашей команде Соню Юнгблут в качестве ассистента руководства фирмы и управления проектами.
Госпожа Юнгблут – специалист по экономике и организации производства и будет поддерживать развивающуюся компанию «RAK Industrial Consulting» в профессиональных и многих других вопросах.
Ким Раутерт – специалист по устранению неисправностей в специальном оборудовании и криотехнике
Учредителем и руководителем «RAK Industrial Consulting» является Ким Раутерт – механик-электронщик и менеджер по работе с клиентами. Он много лет работает в сфере строительства специального оборудования для клиентов в области исследований и промышленности во всем мире. Кроме кропотливого ввода в эксплуатацию, сложных ремонтов и тщательного поиска неисправностей Ким Раутерт сосредоточенно привел к успешному завершению различные проекты и строительные площадки.
За время своей деятельности в качестве руководителя по техническому обслуживанию большого промышленного предприятия в сфере криотехники он координировал, организовывал и лично проводил ввод в эксплуатацию и обслуживание на выезде по всему миру.
Он сопровождал различные проекты в области адиабатического размагничивания для ускорителей заряженных частиц, холодных нейтронных источников и другие международные исследовательские проекты, в последний раз – большая холодильная установка 2Kelvin-Kälteanlage в Гамбурге/Германия. Ким Раутерт – проверенный эксперт по поиску неисправностей в конденсаторах с инертным газом и холодильных установках – бросьте ему вызов!
Помимо своей технической специализации Ким Раутерт как менеджер клиентской поддержки в последние годы сконцентрировался на руководстве персоналом и обучении специалистов заказчика, а также получил диплом эксперта по управлению персоналом с наивысшей оценкой.
На нашем обучении специалистов заказчика Вы приобретете ценные практические знания, с которыми самостоятельно сможете проводить обслуживание и в случае необходимости также установить и устранить (незначительные) неисправности. Вы получите советы и рекомендации для (по возможности) бесперебойной работы Вашего оборудования — разумеется, мы можем согласовать обучение с Вашими индивидуальными потребностями и пожеланиями.
Техническое обучение, служба поддержки клиентов и служба общей технической поддержки
Техническое обучение по промышленному и специальному оборудованию
Техническая поддержка, обучение и подготовка в сфере производства комплектного промышленного оборудования, например,
- относительно резервуаров высокого давления и арматуры для удержания давления,
- механических и электрических компонентов,
- компрессоров,
- расширительных турбин,
- испытаний давлением и обнаружения течей,
- криотехники,
- криогенных и сжиженных газов,
- ввода в эксплуатацию промышленного и научного оборудования,
- вспомогательных средств: сжатого воздуха, охлаждающей жидкости и других.
- Поддержка Вашей клиентской службы в области оптимизации производственных процессов, времени реакции, обработки данных, общения с клиентами,
- поддержка первого и второго уровня,
- системы управления взаимоотношениями с клиентами.
Служба поддержки клиентов для Вашей клиентской службы
Общая техническая поддержка для технологических установок
- Общее техническое консультирование по технологическим установкам,
- купле-продаже оборудования и компонентов, тендерной документации и спецификации,
- исследованиях криотехники,
- составлении документации для:
- инструкций по эксплуатации,
- руководств,
- правил эксплуатации,
- директивных указаний,
- инструкции по безопасности/оценки риска/анализа риска,
- планов ввода в эксплуатацию,
- графиков технического обслуживания.
